Descrição do curso

Neste curso vamos fazer uma análise completa sobre a conduta profissional nos tratos com clientes, contratantes e colegas de trabalho.

A postura em ambiente de trabalho é um fator determinante no sucesso de um profissional, por isso é importante ter clareza sobre a natureza dessas relações, desenvolver resiliência, controle de temperamento, motivação e inteligência emocional. 

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Curso voltado a profissionais e estudantes de todas áreas que trabalham com atendimento ao cliente.

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Curso composto por 6 Vídeo-Aulas.

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A Carga horária do curso é determinada com base no tempo necessário de estudos para a completa compreensão da técnica. Usando como referência o tempo investido em sala de aula, incluindo a duração das vídeo-aulas, bem como o tempo para revisar todos os conteúdos. Portanto, a carga horária do curso é maior que o tempo corrido das vídeo-aulas.

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Certificado emitido pelo Instituto Valéria Vaz

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Valor Promocional: De R$ 129,00 por R$ 29,90

Categoria: Cursos Livres